Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
HW-Orginals Sicherheitsdienst
Inhaber: Werner Flachowsky
Am Kirchberg 10
95698 Bad Neualbenreuth
Deutschland
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von HW-Orginals Sicherheitsdienst gegenüber Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen sowie Privatkunden.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, sofern diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Leistungen
HW-Orginals Sicherheitsdienst bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:
- Revierdienst und Kontrollfahrten
- Objektschutz
- Veranstaltungsschutz
- Kontroll- und Präsenzdienste
- Schließ- und Kontrollgänge
- Individuelle Sicherheitsdienstleistungen nach Vereinbarung
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der Dienstanweisung.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, Angebotsannahme oder tatsächliche Leistungsaufnahme zustande.
Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
4. Leistungsdurchführung
HW-Orginals Sicherheitsdienst erbringt seine Leistungen als eigenständiges Sicherheitsunternehmen. Eine Arbeitnehmerüberlassung findet nicht statt.
Die Auswahl, Einteilung und Weisung des eingesetzten Personals erfolgt ausschließlich durch HW-Orginals Sicherheitsdienst.
Bei Gefahr im Verzug dürfen eingesetzte Sicherheitskräfte eigenständig situationsbedingte Maßnahmen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen treffen.
5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Durchführung erforderlichen Informationen, Schlüssel, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig bereitzustellen.
Änderungen von Ansprechpartnern, Notfallkontakten oder objektrelevanten Informationen sind unverzüglich mitzuteilen.
6. Schlüssel und Zugangsmittel
Überlassene Schlüssel, Zugangskarten oder sonstige Zugangsmittel werden sorgfältig verwahrt.
Bei Verlust oder Beschädigung haftet HW-Orginals Sicherheitsdienst ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung.
Der Auftraggeber hat HW-Orginals Sicherheitsdienst aktuelle Notfallkontakte zur Verfügung zu stellen.
7. Beanstandungen
Beanstandungen hinsichtlich der Leistungserbringung sind unverzüglich schriftlich mitzuteilen.
HW-Orginals Sicherheitsdienst ist angemessene Gelegenheit zur Nachbesserung einzuräumen.
8. Vertragslaufzeit und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, laufen Verträge auf unbestimmte Zeit.
Die Kündigung bedarf der Schriftform.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt, Naturereignissen, Stromausfällen, Unruhen, Streik oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen kann HW-Orginals Sicherheitsdienst Leistungen angemessen anpassen, verschieben oder zeitweise unterbrechen.
10. Haftung und Haftungsbegrenzung
HW-Orginals Sicherheitsdienst haftet ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung besteht nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig durch HW-Orginals Sicherheitsdienst oder dessen eingesetztes Personal verursacht wurden.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet HW-Orginals Sicherheitsdienst nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Garantie für das vollständige Ausbleiben von Straftaten, Einbrüchen, Diebstählen, Vandalismus oder sonstigen Schadensereignissen kann trotz Sicherheitsmaßnahmen nicht übernommen werden.
Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf die Deckungssummen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung begrenzt.
Von der Haftung ausgeschlossen sind insbesondere:
- Schäden durch höhere Gewalt
- Schäden durch Dritte
- technische Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs
- nicht gemeldete Vorschäden
- entgangener Gewinn
- mittelbare Folgeschäden
Schadensersatzansprüche sind unverzüglich nach Bekanntwerden schriftlich mitzuteilen.
11. Veranstaltungsschutz
Bei Veranstaltungen ist durch den Auftraggeber ein sicherer Arbeitsplatz für das eingesetzte Sicherheitspersonal zu gewährleisten.
HW-Orginals Sicherheitsdienst behält sich vor, Einsätze abzubrechen oder anzupassen, sofern die Sicherheit des eingesetzten Personals erheblich gefährdet wird.
Den Anweisungen der eingesetzten Einsatzleitung ist im Rahmen des übertragenen Aufgabenbereichs Folge zu leisten.
12. Mindestabrechnung und Einsatzzeiten
Sofern nicht anders vereinbart, gilt eine Mindestabrechnung von vier Stunden pro eingesetzter Sicherheitskraft.
Angefangene Einsatzzeiten können anteilig berechnet werden.
13. Stornierung von Aufträgen
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
Bei kurzfristigen Absagen können bereits entstandene Personal-, Organisations- und Planungskosten berechnet werden.
Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor Einsatzbeginn kann eine Ausfallpauschale berechnet werden.
14. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bei Zahlungsverzug ist HW-Orginals Sicherheitsdienst berechtigt, Mahngebühren sowie gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.
Bis zur vollständigen Zahlung können Leistungen ausgesetzt werden.
15. Preisänderungen
Bei erheblichen Veränderungen von Lohn-, Energie-, Material- oder Betriebskosten behält sich HW-Orginals Sicherheitsdienst angemessene Preisänderungen vor.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung.
17. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Tirschenreuth.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.